五南線上學院 超高效問題分析解決 講師:張情怡 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
課程目標
認知何謂問題，分辨問題的型式，提升問題意識，培養主動發現問題的能力及對問題的敏銳覺察力。
認知問對問題的威力，學會問對問題的技巧，依提問的順序，一步步找到答案，及答案背後的原因。
學習透過完整的問題分析程序及有效的工具，定義問題，發展、測試及決定最有可能的原因，最後提出解決問題的方案。
學會批判性思考的邏輯及淺顯易懂的說服技巧，突破本位主義，提升集體分析與解決問題的能力。
學習對象
學生
職場人士
專業人士
想提升能力的人
課程說明
在這個易變的、不確定的、複雜的、模糊的VUCA時代，全世界唯一不變的真理就是一直在變。
產業快速變動、難以預測的未來、競爭優勢稍縱即逝都已是常態，要如何提升自己在組織的問題分析解決的思維與能力，快速推動組織工作，實現企業目標，這都將是大家在工作中展現工作價值的關鍵。
問題分析解決能力是因應全球化及產業趨勢變遷不可或缺的能力之一，這堂基礎課程，聚焦在問題分析解決的新時代思維及實作能力提升，我們從認識問題的觀念切入，認知問題與課題的差異，透過簡單易記的手法，認知「提問的力量」，以問對問題，自己找到問題及提升問題的意識。接著輔以系統化的架構、邏輯性且實用的問題分析解決技巧及工具，讓大家輕鬆成為問題分析解決的高手，課程搭配批判性邏輯思考架構，訓練大家在面對創新問題分析時，不再只是人云亦云，隨波逐流，能找到自己的獨特想法及支持的論點，有邏輯地提出專案解決規劃。?
講者介紹
張情怡
張情怡老師具二十多年的行銷業務、銷售服務、經營管理與跨部門協調之實戰工作經驗。
授課風格生動有趣，課程內容系統化，結合案例分析、經驗分享及體驗學習，提升學員的興趣及學習意願，透過實際演練、課中觀察及學員回饋，讓學員可以將課程內容內化於工作應用進而與職能結合。
001_單元1_掌握問題的關鍵.mp4
002_單元2_問對問題的力量.mp4
003_單元3_解決問題的架構.mp4
004_單元4_批判性思考邏輯.mp4
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