高點/高上 社會工作管理 葉上峰 老師 01-45集(全)公職 函授DVD 影音教學版繁體中文教學正式(2DVD)(內含 PDF電子書課本+PDF電子書)
優秀師資介紹
老師：葉上峰
類別：高普考
科目：社會工作（含概要）
教學特色
強調組織圖與表格之講解，邏輯概念有助學習吸收與記憶，化繁為簡。 強調觀念建立與統整，掌握各校考情，傳授記憶與解題技巧。
重視社會脈動、政策與法案研議，結合實務與理論，隨堂時事議題分析。 互動式教學：除休息時間與老師直接討論或以email、MSN、家族或部落格方式提問。
授課綱要
壹、概論篇
導論
1.社工意義：傳統、綜融、基變及增權觀點
2.社工功能：解決、恢復、預防、發展
3.社工本質：科學性、藝術性
助人情境
1.案主：含非自願性案主
2.社工員：專業特質、社工才能、自我覺察與服務角色
3.專業關係：原則、轉移、反轉移
4.社福機構：非營利組織
5.專業服務：直接服務與間接服務
專業史
1.西方濟貧制度：濟貧法、COS、SHM
2.東方傳統社福制度：社倉、義田、鄉約、 會館
3.社工專業史：個案團體與社區工作發展史 4.台灣社工專業發展
貳、理論篇
專業倫理
1.社工專業價值體系（含社工哲理）。
2.社工倫理議題：社工義務、保密、自決、正義、真誠
3.社工倫理守則（全聯會版、NASW版）
4.倫理兩難與實務判斷：價值排序、抉擇過程
參、理論篇 社工知識基礎：人類行為與社會環境 1.人類行為：發展心理學、認知心理學、行為改變技術
2.社會環境：社會基本過程、社會制度、社會型態
3.生命歷程：人生各階段任務、問題與福利
社工理論與實務的關係
社工理論觀點
微視取向
精神分析學派、心理暨社會學派、問題解決學派、危機處遇模式、任務中心模型。
中視取向
一般系統理論、生態系統理論、角色壓力理論、社會網絡分析
鉅視取向
基變社工、女性主義社工、增強權能取向（含倡導、優勢觀點、復原力觀點）
肆、直接服務篇
個案工作
1.個案工作綜融過程：診斷、多面向評估與評鑑
2.個案工作技術：會談、家訪、社會資源連結與轉介
3.個案管理：含照顧管理、優勢觀點個案管理
團體工作
1.團體工作基本要素團體與類型
2.團體工作過程與技術：成員動力、社工員角色、與技巧、契約
3.團體工作模型：社會目標、治療與交互模型
4.團體方案設計
社區工作
1.社區工作基本概念：社區分析、社區工作過程
2.社區工作模型：地方發展、社會計畫、社會行動
3.社區工作主要方法：社區發展、社區組織、社會教育、社會行動、社會計畫、社區照顧、社區營造
4.社區工作技術、社區方案設計
伍、社工實務議題
社工實務議題
1.兒童社工：兒童保護、早期療育
2.少年社工：中輟、自殺防治、外展社工 3.婦女社工：單媽服務、婚暴防治
4.老人社工：獨居老人居家服務、長期照護、安寧療護
5.身心障礙者社工
6.精神病理社工
7.跨文化社工：原住民、外配、同性戀
社工實務領域
家庭社工、學校社工、醫務社工、矯治社工、工業社工
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