HAHOW 線上課程 精準提問、打破溝通僵局:職場關鍵提問力 講師:洪震宇(自由作家、跨領域創意教學工作者) 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)
課程介紹
過去職場認定的溝通人才,通常要很會說話、能提供好答案,但這項定義在當今職場已經改寫:懂得提出好問題,才是關鍵指標。唯有具備精準提問力,才有辦法洞悉彼此需求、建立信任關係,並得到有效共識。本堂課會拆解能夠上手的提問能力要素,帶領你問出一口好問題!
學習目標
- 提問力的重要性:站在他人角度,透過提問,引導對方表達想法與需求,達成有效溝通。
- 好問題 3 原則:掌握 3S 原則,真正問出一個別人好懂、能夠回答的好問題。
- 實戰 4 力演練:升級提問能力,掌握 4 種更有效掌握對方需求、渴望的方法。
所學知識
不需要,只要相信自己能靠提問力,改變與解決工作、生活的難題。
哪些人適合這堂課?
- 必須大量內部溝通、建立共識的各層級主管
- 需要橫向聯繫、整合跨部門意見的專案經理
- 經常和跟顧客打交道、業績欲更上一層樓的業務
- 想提升職場溝通力,學會聰明做事的職場工作者
講師介紹
台灣少數連結人文與商業的創作者與實踐者,著有榮獲 2020 年金鼎獎的《風土經濟學》與《精準寫作》等書,並曾擔任《天下雜誌》副總編輯與創意總監。
過往累積了豐富的記者、媒體和寫作經驗,專注教學文案、企劃與提問領域,授課企業包含國泰人壽、友達光電、台灣三星,橫跨了金融、科技、醫療服務業等等。期許自己成為跨領域專業的溝通者,讓更多人學會如何將複雜的事情變簡單、有趣,而且更有深度。
001_提問力為什麼越來越重要?.mp4
002_提問前,先思考問什麼:構思主題與方向.mp4
003_成為專業聊天者的提問(ALAR)四循環.mp4
004_「問題四象限」-什麼是好問題?.mp4
005_原則一:3S要素-設定範圍,聚焦問題.mp4
006_原則二:問題拆解-大問題拆成小問題.mp4
007_原則三:由淺而深-打開你的調頻天線.mp4
008_快思慢想與四大能力.mp4
009_承轉力.mp4
010_正向提問力.mp4
011_重點力.mp4
012_追問力.mp4
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