PressPlay Academy 線上課程 許永政：抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理 講師: 清涼音線上講堂 語音+影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
【清涼音講堂】 如何保有顧客的忠誠度？ 面對消費者抱怨，你是「敷衍了事」，還是「慎重其事」？ 學習面對顧客抱怨的技巧，將不滿意顧客變成你的推廣者！ ★「清涼音文化」是全華人最專業的影音出版機構，是古今智慧的傳承平台。
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001_【影片單元】8-8 處理抱怨8個步驟(下).mp4
002_【影片單元】8-7 處理抱怨8個步驟(上).mp4
003_【影片單元】8-6 顧客抱怨的處理守則(下).mp4
004_【影片單元】8-5 顧客抱怨的處理守則(上).mp4
005_【影片單元】8-4 不滿意的顧客類型與處理(下).mp4
006_【影片單元】8-3 不滿意的顧客類型與處理(上).mp4
007_【影片單元】8-2 顧客抱怨的威力.mp4
008_【影片單元】8-1 價值vs.價格（公開試閱）.mp4
009_(語音課程)【語音課程】抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
010_(語音課程)【語音課程】抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
011_(語音課程)【語音課程】抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
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