暴富秘訣 電話營銷 主講人：崔冰 國語發音 中文字幕版(影片教學精華版)(DVD版)(適用任何家用DVD播放機)
一．什麼是電話營銷
---關於「電話營銷」
---電話營銷個性：你具備哪些？
二．獲取成功的10個步驟
---第一步——作好態度準備
---第二步——確立目標
---第三步——掌握產品知識
---第四步——安排工作環境
---第五步——組織電話營銷資訊系統
---第六步——準備要傳遞的資訊
---第七步——提出合適的問題
---第八步——準備傾聽
---第九步——學習如何應付拒絕
---第十步——完成每個電話營銷的各個步驟時要想到成功
三．打電話技巧
---達到目標的策略
---與客戶聯繫
---實施銷售
---結束銷售
---隨訪每個電話
---有效通信的10條戒律
---隨訪信樣例
四．電話營銷過程
---測定結果
---開始電話營銷——掌握銷售中出現的問題
---電話營銷過程清單
---測定你達到目標的情況
---診斷問題
---走出情緒低落期
---實現目標——獎賞自己
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