HAHOW 線上課程 管好員工做對事：溝通協調力 講師:Ben 陳政廷(創識智庫國際有限公司執行長) 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)
課程介紹
工作無法單打獨鬥，但要如何帶領好團隊，不是件容易的事！「溝通協調力」是身為主管的必備技能！本堂課將以企業實務為導向，搭配實用工具表單，一步步學會掌握傾聽技術、溝通方法以及溝通品質，上完可立即應用在自己的管理工作中！
學習目標
- 9 個傾聽技巧：建立雙方信賴感，掌握溝通關鍵點
- 4 步驟邏輯表達：透過系統化結構，提升自我表達力
- 6 種提問策略：利用探詢方法論，挖掘關鍵 INSIGHT
- 6 大引導情境：激發部屬成就感，增強團隊凝聚力
哪些人適合這堂課？
- 有志成為主管的員工
- 跨部門溝通遇到問題的職員
- 新手主管或經理人
講師介紹
擁有豐富多元的實務經驗，授課單位超過200家，授課學員超過2.5萬人次，曾參與專業訓練獲得多張國際認證。擅長運用教學互動、生動舉例、體驗活動、桌遊與說故事的多元授課型態，幫助學員更快、更輕鬆掌握課程重點，其幽默風趣的授課風格，為各大單位指定授課名師。
001_溝通模型與目的.mp4
002_職場溝通不良的六種代價.mp4
003_溝通衝突與障礙.mp4
004_成功職場溝通策略.mp4
005_積極正向的傾聽態度.mp4
006_積極傾聽的方法要領.mp4
007_訊息確認與釐清技術.mp4
008_傾聽與訊息確認的九大關鍵.mp4
009_同理回應的意義與重點.mp4
010_兩種基礎同理回應技術.mp4
011_組織明確訊息十大關鍵重點.mp4
012_善用結構，讓溝通更便利.mp4
013_多情境適用的邏輯表達四步驟.mp4
014_讓員工倍感重視的期許表達技術.mp4
015_讓你的點評更有力的中肯回饋術.mp4
016_讓你的意見更有效的四步驟.mp4
017_探詢的意義與技巧.mp4
018_六種提問策略與情境用法.mp4
019_員工引導的意義與重點.mp4
020_六種員工引導情境與對應技巧.mp4
021_引導員工激發更多想法的技巧.mp4
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